Onze diensten
- Implementatie
- Integratie en development
- Ondersteuning & optimalisatie
- Advies & Training
CRM advies
CRM is een werkwijze alsmede een techniek waarbij het optimaliseren van alle contacten met de klant centraal staat en er wordt getracht elke klant een individuele waardepropositie aan te bieden, gebaseerd op zijn of haar wensen. Nemmit implementeert CRM systemen, maar kan u ook helpen bij het echt invoeren of verbeteren van een CRM strategie, los van de techniek.
Daarnaast kan Nemmit u ondersteunen bij het bepalen van de sales strategie en het in lijn brengen van de interne organisatie en processen. Wij kunnen u ondersteunen met het verbeteren van onder andere:
• CRM strategie
• Sales Performance Management
• Forecasting
• Accountplanning (bv: Miller Heiman)
• Targetsetting en/of kwalificatie processen
Training
Salesforce CRM - Eind gebruiker
Praktijk gerichte opleidingen in het werken met Salesforce CRM gericht op specifieke doelgroepen. Met concrete voorbeelden en oefeningen om het geleerde direct in de praktijk te brengen.
Wij hebben specifieke trainingen voor:
• Basis Salesforce CRM gebruik
• Geavanceerd Salesforce CRM gebruik
• Verkoop managers
• Marketing managers
• Support managers
• Account Managers
• Rapportage en data analyse
Salesforce CRM - Super User
Uitgebreide training voor 'Super Users' en beheerders. Deelnemers dienen die applicatie al goed te beheersen (op het niveau van 'geavanceerd Salesforce CRM gebruik'). In deze training wordt uitgebreid ingegaan op configureren, aanpassen en onderhouden van de applicatie.
Google Apps
• Eindgebruiker opleiding (gebruik mail, agenda, documenten, sites, etc.)
• Beheerder (configuren, aanpassen en onderhouden van uw implementatie)
Maatwerk
Wij verzorgen maatwerk opleidingen voor uw organisatie. De opleiding is aangepast aan uw processen en aan hoe u de applicatie gebruikt. We leggen de nadruk op die zaken die u belangrijk vindt.
Cloud advies
Wij geven strategisch advies over de inzet van Cloud Computing en de ICT architectuur voor uw organisatie.
• Cloud computing strategie
• Cloud computing architectuur
