We zoeken een ambitieuze CRM consultant voor de implementatie van Salesforce CRM. Werkzaamheden bestaan onder andere uit inventarisatie en analyse van behoefte, advies over de oplossingen, configuratie, coaching en training. Je vertaalt businessbehoeften naar oplossingen in Salesforce CRM. Daartoe maak je gebruik van je kennis van sales, marketing of service processen en salesforce.com technologie. Je bent in staat een implementatietraject van het begin tot het einde te overzien en te managen. Je volgt de nieuwste ontwikkelingen op het vakgebied en deelt kennis met collega´s. Je hebt inzicht in bedrijfsprocessen en combineert een goede functionele kennis met adviesvaardigheden. Je analytische en communicatieve vaardigheden zijn uitstekend. Kwaliteit- en resultaatgerichtheid zijn voor jou een vanzelfsprekendheid. Ook ben je gewend zelfstandig, maar ook in teamverband te werken en commerciële mogelijkheden te onderkennen.

• Afgeronde HBO-/WO studie (bedrijfskundig en/of ICT)

• Minimaal 2 jaar consultancy ervaring of vergelijkbaar

• Goede technische en functionele kennis en ervaring met Salesforce CRM of eventueel andere CRM-applicaties (bijvoorbeeld Microsoft Dynamics CRM, Oracle's Siebel CRM of SAP CRM)

• Bijvoorkeur ervaring met implementaties, configureren van een CRM systeem, datamodellering, datamigratie, integratie en training

• Goed analytisch en probleemoplossend vermogen

• Resultaat en klantgericht

• Vermogen om nieuwe technologieën snel eigen te maken

• Uitmuntende communicatieve en presentatievaardigheden

• Goede sociale en interpersoonlijke vaardigheden

Indien je nog niet salesfoce.com gecertificeerd bent bieden we je de opleiding aan tot ‘salesforce.com gecertificeerd consultant’.